Technicien Intinerant Après-Vente
Pont Saint Pierre, FR, 27360 Avon, FR, 77210
Intitulé de l’emploi
Technicien intervention après-vente - Agitation
Localisation
France - Milton Roy Europe (Pont Saint Pierre - 27 / Avon - 77)
A propos de nous
Envie de rejoindre un contexte industriel et international en plein développement ?
Chez Ingersoll Rand, notre passion est d'insuffler le progrès à travers le monde.
Nous améliorons la qualité de vie en créant des environnements confortables, durables et efficaces.
Nous sommes une entreprise mondialement engagée dans une démarche de progrès constants et de résultats durables.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre site : www.ingersollrand.com
Résumé de l’emploi
En tant que Technicien SAV principalement dans le cadre de nos activités Agitation, vous assurez l’assistance technique de nos produits sur sites client et/ou sur notre site de production. Vous êtes reconnu comme un expert technique et assurez également l’installation, la mise en route et l’entretien de nos produits chez les clients. Vous vous assurez également de la satisfaction des clients sur l’ensemble de nos services.
Responsabilités
Expertise technique :
- Assistance technique à distance (mail / téléphone / …)
- Gestion des réclamations client
- Mise en service, entretien, réparation et formation sur nos produits chez nos clients ou dans notre atelier SAV
- Promotion de nos services (contrat de maintenance, Formation, …) auprès de nos clients avec argumentaire technique et commercial
- Fidéliser nos clients
- Animer des réunions techniques avec les services supports en cas de nécessité
EHS :
- Remonter les presqu’accident
- Respecter le port des EPI
Amélioration continue :
- Collecter les anomalies, établir un plan d’action et mesurer son impact
- Participer au suivi et à la résolution des problèmes rencontrés lors de la fabrication des produits
- Participation et développement des indicateurs de l’amélioration continue
Qualifications
- Formation supérieure technique avec compétences en mécanique, hydraulique, électrique et automatisme
- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en milieu industriel ou en entretien mécanique
- Maitrise de l’anglais (B2 Linguaskill).
- Déplacements à prévoir (régionaux, nationaux et internationaux)
Déplacements
• Déplacements à prévoir à l’international - Capacité et volonté de voyager, au besoin.
Compétences clés
- Rigueur et capacité d’analyse
- Capacité à travailler en autonomie, organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) résultats et clients
- Autodidacte
- Esprit d’équipe
- Maitrise des outils informatique (pack office)
Ce que nous offrons
Rémunération fixe
Participation/ Intéressement
Programme de fidélisation du Groupe par l’attribution d’actions en bourse
Les équipements de travail nécessaires à vos activités vous seront fournis : téléphone portable, ordinateur…
Bicycle rights prism poutine austin. Drinking vinegar gluten-free iceland, typewriter farm-to-table selfies XOXO food truck four loko.