Ingersoll Rand s'engage à atteindre une diversité de main-d'œuvre qui reflète ses communautés. Nous sommes un employeur offrant à tous les mêmes opportunités. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction d'âge, d'ascendance, de couleur de peau, des congés pour raisons familiales ou médicales, de l'identité ou de l'expression sexuelle, des informations génétiques, de l'état civil, de l'état de santé, de l'origine nationale, du handicap physique ou mental, de l'affiliation politique, du statut de vétéran protégé, de l'ethnie, de la religion, du sexe (y compris la grossesse), de l'orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements et ordonnances applicables. Nous nous engageons à atteindre une diversité de main-d'œuvre qui reflète nos communautés. 

Nous sommes un employeur offrant les mêmes opportunités à tous.  Tous les candidats qualifiés feront l'objet d'une considération particulière pour un emploi, sans discrimination par rapport à la race, la couleur de peau, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, la grossesse, l'âge, l'état civil, le handicap, le statut de vétéran protégé ou tout statut légalement protégé. 

Responsable des opérations
Partenair SAS, Saint-Cyr-l’École, Yvelines, France

À propos de nous
PARTENAIR soutient ses clients depuis 40 ans dans le traitement de l’air comprimé et des fluides industriels. Cette expertise se traduit par une large gamme de produits pour l’air comprimé (filtre à air comprimé, sécheur d’air comprimé, réfrigérant d’air comprimé, traitement des condensats) et des éléments adaptables pour des filtres de toutes marques. En ce qui concerne les fluides industriels, l’équipe PARTENAIR vous accompagne dans la production d’eau glacée, de vide, d’air respirable et d’azote.

Résumé du poste
Dans le cadre de l’équipe de direction locale, vous serez responsable de la gestion des opérations pour garantir que les commandes de vente des clients sont traitées en temps voulu et correctement, et expédiées aux clients à temps, tout en assurant la qualité du service et des produits. Vous veillerez à ce que vos équipes soutiennent l’équipe commerciale et l’équipe technique pour offrir un service et des performances de haute qualité à nos clients. Vous gérerez toute exigence de service après-vente et collaborerez avec les équipes commerciales et techniques pour fournir aux clients le service dont ils ont besoin. Vous serez responsable d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.

Responsabilités
 

Gestion opérationnelle :

• Gérer les équipes opérationnelles (Administration des ventes internes et équipe de service après-vente & Équipe de marketing interne et logistique & Équipe d’entrepôt).
• Déterminer les priorités d’action pour les équipes opérationnelles.
• Agir comme interface entre les différents départements de l’entreprise locale : Département commercial, Département technique, Département financier.
• Collaborer avec les départements d’Ingersoll Rand, tels que : Direction, RH, Marketing, EHS, IT, etc.

Stratégie et développement :

• Du point de vue des opérations, définir les moyens à mettre en œuvre pour développer le chiffre d’affaires et la rentabilité de l’entreprise.
• Diriger des initiatives pour améliorer l’efficacité et l’efficience des processus internes.
• Anticiper les évolutions du marché et leur impact sur les opérations de l’entreprise.
• Contribuer aux lancements de produits et aux activités numériques de l’entreprise.
• Participer et superviser des projets stratégiques pour l’entreprise en collaboration avec Ingersoll Rand.

Gestion des ressources humaines :

• Participer à la gestion du personnel, y compris le recrutement, la formation et l’évaluation des performances.
• Promouvoir un environnement de travail sain et motivant.

Relations avec les partenaires et les parties prenantes :

• Représenter l’entreprise auprès de ses partenaires.

Contrôle et reporting :

• Suivre les indicateurs de performance et produire des rapports réguliers.
• Interpréter les résultats selon les objectifs.
• Participer à la préparation des rapports budgétaires et des rapports d’activité.
• Évaluer l’impact commercial d’une décision.
• Réaliser des études statistiques sur les opérations de transport et de service après-vente.

Qualifications de base

• Maîtrise de l’anglais requise.
• Connaissance ou sensibilité à l’informatique (logiciels, web, ERP, outils Microsoft – Word, Excel).
• Permis de conduire valide.

Compétences clés

• Appétit pour la communication et les relations clients.
• Excellentes compétences en communication.
• Suivi d’une gestion de la qualité orientée client.
• Leadership avéré et capacité à gérer des équipes pluridisciplinaires.
• Rigueur, intégrité, compétences organisationnelles.
• Initiative et autonomie.
• Capacité à innover et à s’adapter aux changements.
• Connaissance de l’industrie de l’air comprimé appréciée

Ingersoll Rand Inc. (NYSE:IR), animée par un esprit entrepreneurial et une identité propre, est déterminée à aider à bâtir une vie meilleure pour ses employés, ses clients et les populations. Les clients comptent sur nos technologies d'excellence dans la création de flux essentiels et de solutions industrielles à travers plus de 40 marques renommées dans lesquelles nos produits et nos services excellent, même avec les conditions les plus complexes et les plus rigoureuses. Nos employés développent des clients pour la vie grâce à leur engagement quotidien en faveur de l'expertise, de la productivité et de l'efficacité. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.IRCO.com.