Lead Specialist
Location:
Barueri, SP, BR, 06460-110
Req ID:
19085
Título da Vaga: Lead Specialist
Localização: Barueri - SP
Visão Geral da Vaga
Como Lead Specialist, o profissional será responsável por não apenas atender e direcionar as necessidades dos clientes existentes, mas também por realizar a prospecção ativa de novos clientes. Este papel desempenha uma função dupla, combinando o atendimento eficiente e qualificação de leads com a geração de novas oportunidades de negócios.
Responsabilidades
- Atender e encantar clientes por meio do 0800, Chat Phonetrack e WhatsApp Live, identificando necessidades e garantindo um atendimento ágil e eficiente.
- Qualificar leads e realizar pré-cotações, reunindo informações estratégicas para direcionar oportunidades com assertividade à equipe comercial.
- Atuar em parceria com o time de vendas, facilitando a transferência de informações, acelerando negociações e contribuindo para o fechamento de negócios.
- Acompanhar a jornada dos clientes e leads, realizando follow-ups, monitorando oportunidades e fortalecendo o relacionamento para maximizar conversões.
- Gerenciar e atualizar o pipeline de vendas no Salesforce, assegurando o registro correto das interações e o avanço das oportunidades.
- Prospectar novos clientes e desenvolver o mercado, aplicando técnicas de SDR, conduzindo treinamentos para equipes e distribuidores e promovendo os diferenciais dos produtos e serviços da empresa.
Requisitos
- Graduação completa em Administração, Marketing, Vendas ou similares.
- Experiência anterior com vendas para industria, em atendimento ao cliente compreendendo a necessidade, resolução de problemas e responder de forma eficiente.
- Habilidade em qualificação de leads
Diferenciais
- Capacidade em navegar em programas de software TOTVS / CRM / Salesforce ou similares.
Modalidade de Trabalho
- Atuação Presencial
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