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Pref. Products/Services Engineer (m/w/d)

Location: 

Bottrop, DE, 46240

Req ID:  14003


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SEEPEX - Das sind über 850 engagierte Mitarbeiter*innen, die das Unternehmen zu dem weltweit führenden Spezialisten und Technologieführer im Bereich der Pumpentechnologie gemacht haben. Mit Exzenterschneckenpumpen, Pumpensystemen und digitalen Lösungen bietet das Unternehmen seinen Kunden innovative Lösungen und herausragende Produkte, die stetig weiterentwickelt werden. Seit 2021 gehört SEEPEX zur Ingersoll Rand Gruppe, einem globalen Lieferanten für prozessrelevante Durchfluss und Industrielösungen, bestehend aus mehr als 40 renommierten Marken.

 

Für die Abteilung Customer Service Administration suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

 

Preferred Products/Services Engineer (m/w/d)

 

IHRE AUFGABEN

Servicemanagement

  • Überwachung und Koordination eingehender E-Mails in Sammelpostfächern
  • Anlage, Bearbeitung und Nachverfolgung von Servicemeldungen
  • Erstellung und Versand von Befundberichten sowie sicherheitsrelevanten Dokumenten
  • Terminabstimmung mit Kunden
  •  

Angebotsmanagement

  • Technische und kaufmännische Prüfung von Kundenanfragen und Verträgen
  • Erstellung und Bearbeitung von Angeboten
  • Einholung von Angebotssupport bei Fachabteilungen
  • Dokumentation und Versand von Angeboten

 

Auftragsabwicklung

  • Analyse und Prüfung von Bestellungen (technisch und kaufmännisch)
  • Erstellung, Steuerung und Priorisierung von Aufträgen
  • Koordination von Zukaufteilen, Lagerprüfung und Dokumentensteuerung
  • Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Gutschriften und Retouren

 

Weitere Aufgaben

  • Bearbeitung globaler Anfragen
  • Unterstützung im Telefon- und Digital-Back-up
  • Stammdatenpflege und Bearbeitung des Usermanagements
  • Schnittstellenkommunikation und -support

 

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Serviceumfeld
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools sowie Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

WIR BIETEN

  • Flache Hierarchien sowie eigenverantwortliches und eigenständiges Arbeiten
  • Eine strukturierte Einarbeitung sowie ein motiviertes und hilfsbereites Team, das immer ein offenes Ohr für Sie hat
  • Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unterschiedlicher Herkunft und Orientierung gemeinsam erfolgreich sind
  • Eigener kostenloser Parkplatz
  • Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze und moderne technische Ausstattung
  • 30 Tage Urlaub
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld 
  • Aktienpaket
  • Diverse Bonuszahlungen
  • Benefits, wie Diensträder und Corporate Benefits
  • Fachspezifische Mitarbeiterfortbildungen

 

#LI-MT1

Special Accommodation

If you are a person with a disability and need assistance applying for a job, please submit a request.

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We think and act like owners.

We are committed to making our customers successful.

We are bold in our aspirations while moving forward with humility and integrity.

We foster inspired teams.

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Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or the recruiting process, please send a request and a member of our team will contact you.

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