Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances.
Objetivo del puesto
Aumentar la participación de mercado (market share) en Colombia mediante la gestión integral de cuentas y la ejecución de la estrategia comercial en el territorio
Responsabilidades
Gestión Comercial Integral
- Gestionar la venta directa de equipos completos y de todo el portafolio postventa: repuestos, servicios, contratos de mantenimiento, instalaciones, accesorios, auditorías, soluciones de mejora energética y alquiler de equipos.
- Actuar como principal punto de contacto para las cuentas asignadas, asumiendo el rol de "dueño" del cliente para garantizar una experiencia fluida y consistente.
Relaciones Estratégicas
- Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes, basadas en confianza, conocimiento técnico y compromiso.
- Gestionar el relacionamiento durante todo el ciclo de ventas, incluyendo prospección en frío y administración comercial de clientes existentes para la identificación de negocios relacionados con máquinas, servicios y partes.
- Negociar contratos y cerrar acuerdos buscando maximizar la productividad de ambas partes.
Ejecución y Seguimiento
- Organizar las visitas según la prioridad definida por gerencia, aplicando un estándar de trabajo que garantice el cumplimiento de los objetivos de ventas (Pipeline Sufficiency).
- Gestionar cotizaciones con el cliente para la venta de máquinas, servicios y partes.
- Gestionar procesos de disputa junto a las áreas de soporte y dar seguimiento a quejas abiertas, participando en reuniones de resolución de problemas para mejorar los índices de satisfacción del cliente (CSI).
- Mantener dashboards de clientes actualizados en el CRM para asegurar un flujo de información correcto durante el proceso de venta.
Estrategia y Herramientas
- Proveer información para que inside sales desarrolle licitaciones; revisar la documentación requerida y crear el repositorio documental solicitado para estos procesos.
- Utilizar Sales Force (SFA) como herramienta diaria de gestión, documentando visitas, ofertas y pedidos, y participando activamente en los MDI del equipo.
- Supervisar semanalmente el progreso de los resultados de ventas y ejecutar planes estratégicos a 3, 6 y 12 meses en las cuentas de cartera.
Crecimiento y Visibilidad
- Promocionar nuevas ofertas de equipos, servicios y soluciones de todo el portafolio.
- Participar activamente en ferias comerciales, eventos del sector y actividades relacionadas con IRSMX, identificando oportunidades de negocio y colaborando en la estrategia comercial del área
Requisitos Obligatorios
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Formación: Título en Ingenería Industrial, mecánica, electromecánica o profesiones afines con conocimiento ventas técnicas y gestión comercial en empresas del sector industrial
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Experiencia: Mínima de 5 años en el sector industrial, específicamente en ventas de equipos, postventa y servicios de maquinaria y equipo.
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Especialización técnica: Experiencia comprobada con aire comprimido (obligaorio) compresores centrífugos y en el mundo del aire comprimido (deseable)
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Gestion de office y disposición para realizar documentacoin: repositorio documental de licitaciones, cotizaciones, gestión de leads y bases en Salesforce
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Disposición y disponibilidad para el trabajo en terreno y visitas en campo
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Conocimiento previo de clientes y negociaciones con el sector industrial, detección de base instalada en clientes prospectivos
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Deseable: conocimiento de aire comprimido
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Conocimiento de Microsoft office
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Perfil comercial: Capacidad demostrada en prospección de nuevos clientes y desarrollo del alcance del servicio en campo.
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Nivel de inglés intermedio o básico que permita la comunicación oral y escrita.
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Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
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Disponibilidad para hacer viajes nacionales entre un 20% del tiempo anual
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Contar con licencia de conducción vigente.
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Requisitos Deseables
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