Service Teamleader

Ingersoll Rand engagiert sich für eine vielfältige Belegschaft, welche die Gesellschaft widerspiegelt. Wir sind ein Arbeitgeber, für den Chancengleichheit wichtig ist. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Alter, Abstammung, Hautfarbe, Urlaub aus familiären oder medizinischen Gründen, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, Gesundheitszustand, nationaler Herkunft, körperlicher oder geistiger Behinderung, politischer Zugehörigkeit, geschütztem Veteranenstatus, Rasse, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexueller Orientierung oder anderen durch geltende Gesetze, Vorschriften und Verordnungen geschützten Merkmalen bei der Einstellung berücksichtigt. Wir engagieren uns für eine vielfältige Belegschaft, welche die Gesellschaft widerspiegelt. 

Wir sind ein Arbeitgeber, für den Chancengleichheit wichtig ist.  Alle qualifizierten Bewerber werden für die Stelle berücksichtigt, unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identifizierung, Nationalität, Schwangerschaft, Alter, Familienstand, Behinderung, Status als geschützter Veteran oder einem anderen Status mit Rechtsschutz. 

Job Title 

Teamleader Service

Location 

Ingersoll Rand Schweiz AG, Langfeldstrasse 90, CH-8500 Frauenfeld

About Us

This position requires your technical, organizational and communication skills. You will act as an interface between customers, service technicians and service managers. In short: you are the first point of contact for our demanding customers, answering questions, receiving fault and service reports, orders and complaints. You will also coordinate the service technician group for Western Switzerland and monitor the process from inquiry to completion. As the team leader on site, you will also be the first point of contact for colleagues at the Frauenfeld site.

Job Summary

- As Service Team Leader, you are responsible for planning, organizing and coordinating our service and installation assignments in French-speaking Switzerland.

- You supervise sales-specific, assigned projects and monitor their deadlines

- As a technical contact for our compressors, you will support our customers, sales and the service team.

- In addition to coordination work, you will also be responsible for managing the team at the Frauenfeld site. You act as an interface between the team and the Service Manager

Responsibilities

• As a service team leader, you are responsible for the planning, organization and coordination of our service and installation operations in Western Switzerland.
• You will manage sales-specific, assigned projects and monitor their deadlines
• As a technical contact for our installed base, you will support our customers, sales and service teams
• In addition to coordination work, your task also includes leading the team at the Frauenfeld location. You act as an interface between the team and the service manager

Basic Qualifications

- You have completed technical or commercial training.

- Experience as a team leader

- Thanks to your professional experience, you have the technical know-how to provide customers and internal departments with precise advice.

- With your hands-on mentality, your expertise and your ability to work in a team, you are a perfect fit for our service team.

- You have a good command of French and German. English is an advantage.

Travel & Work Arrangements/Requirements

Travel in switzerland

Key Competencies

• Teamwork
• Decision maker
• Good communication skills
• Good technical understanding
• Flexible
• SAP knowledge desirable
• MS Office

Ingersoll Rand Inc. (NYSE: IR), motiviert durch Unternehmergeist und Eigenverantwortung, setzt sich dafür ein, das Leben von Mitarbeitern, Kunden und der gesamten Bevölkerung zu verbessern. Kunden verlassen sich auf uns aufgrund unserer technologiegetriebenen herausragenden Leistungsfähikgeit im Bereich einsatzkritischer Strömungserzeugung und industrieller Lösungen in über 40 renommierten Marken. Unsere Produkte und Dienstleistungen sind unübertroffen unter den komplexesten und anspruchsvollsten Bedingungen. Der tägliche Einsatz unserer Mitarbeiter mit ihrer Fachkenntnis für Produktivität und Effizienz verbindet uns mit unseren Kunden ein Leben lang. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.IRCO.com.