Account Manager

Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances. 

Responsabilidades

•  Responsable de la venta directa de equipos completos y post venta (repuestos, servicios, contratos de mantenimiento, instalaciones, accesorios, auditorías, soluciones de mejora  energética, alquiler de equipos, etc.)
• Operar como el principal punto de contacto para todos y cada uno de los asuntos relacionados con sus cuentas, es decir, ser el "propietario" del cliente
• Construya y mantenga relaciones sólidas y duraderas con sus clientes.
• Negociar contratos y cerrar tratos con el objetivo de maximizar la productividad de ambas empresas.
•  Asegurar la entrega de soluciones de acuerdo a las necesidades y objetivos del cliente
• Organice las visitas en orden de prioridad establecido por la gerencia de ventas y siguiendo un trabajo estándar para lograr sus objetivos de ventas (Pipeline Sufficiency)
• Gestionar los procesos de disputa con el cliente en conjunto con las respectivas áreas de  soporte
• Dar seguimiento a las quejas abiertas de los clientes, participar en reuniones de resolución de problemas e informar mejoras a los clientes con el objetivo de aumentar los índices de satisfacción de los clientes – CSI
• Asista a ferias comerciales y eventos según sea necesario y haga un seguimiento de las oportunidades comerciales relevantes
• Documente las visitas/ofertas/pedidos recibidos en el SFA y participe activamente en los MDI de su equipo
• Participar activamente en actividades relacionadas con IRSMX
  Interactuar con los equipos de soporte interno, coordinando esfuerzos con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente en todos los aspectos
• Utilizar Sales Force como herramienta diaria de gestión, estrategia comercial y desarrollo de negocio
• Supervise el progreso de los resultados de ventas semanalmente e informe en consecuencia
• Ejecutar planes y estrategias de ventas en cuentas de cartera a 3, 6 y 12 meses
• Promocionar nuevas ofertas de equipos, servicios, soluciones y cualquier otro producto de nuestro portafolio
• Participar activamente en la estrategia comercial de su área de actividad, colaborando en la identificación de oportunidades de crecimiento

Requisitos 

• Título universitario en Administración de Empresas, Ventas, Ingeniería o carreras afines (Deseable)
• Experiencia mínima de 5 años en el sector industrial en equipos, post venta y servicios de maquinaria y equipo
• Experiencia con compresores centrífugos
•  Experiencia de aire comprimido
• Experiencia en prospección de nuevos clientes.
• Experiencia en el desarrollo del alcance del servicio en 
  el campo.
• Manejo software CRM (deseable)
• Manejo intermedio de ingles

Ingersoll Rand Inc. (NYSE:IR), driven by an entrepreneurial spirit and ownership mindset, is dedicated to helping make life better for our employees, customers and communities. Customers lean on us for our technology-driven excellence in mission-critical flow creation and industrial solutions across 40+ respected brands where our products and services excel in the most complex and harsh conditions. Our employees develop customers for life through their daily commitment to expertise, productivity and efficiency. For more information, visit www.IRCO.com.